Часто задаваемые вопросы
MARC ALIEN ПРЕДЛАГАЕТ ВСЕМИРНУЮ ДОСТАВКУ. ТРЕК НОМЕР АВТОМАТИЧЕСКИ ВЫСЫЛАЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЮ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН. ВЫ СМОЖЕТЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОЮ ПОСЫЛКУ ПО ССЫЛКЕ В ПИСЬМЕ. НАША СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЯВЛЯЕТСЯ ФИКСИРОВАННОЙ. ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО ВАМ НЕ ПРИДЕТСЯ ПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ВАШЕЙ ПОСЫЛКИ. ЕСЛИ ЖЕ В ВАШЕЙ СТРАНЕ ЕСТЬ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ ПО ВВОЗУ ЗАКАЗОВ ИЗ ЗАРУБЕЖНЫХ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ, ТО ЗА ВСЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СБОРЫ ПЛАТИТЕ ВЫ
НА НАШИ КОЖАННЫЕ ИЗДЕЛИЯ ДЕЙСТВУЕТ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ. ОНА НЕ ПОКРЫВАЕТ ПОСЛЕДСТВИЯ ЭКСТРЕМАЛЬНОЙ НОСТИ. МЫ ЗАМЕНИМ ИЛИ ИСПРАВИМ НЕДОЧЕТЫ В ПОШИВЕ ИЛИ ЖЕ ДЕФЕКТЫ МАТЕРИАЛОВ.
ЕСЛИ ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ СВОЕЙ ПОКУПКОЙ, ТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ ПРОДУКТА В ЕГО ПЕРВОЗДАННОМ ВИДЕ БЕЗ СЛЕДОВ НОСКИ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ПРОДУКТА, НЕ ВКЛЮЧАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ И СТОИМОСТЬ ВОЗВРАТА. ПРОСИМ ВОЗВРАЩАТЬ ВЕЩИ В НЕИСПОЛЬЗОВАННОМ СОСТОЯНИИ, БЕЗ ДЕФЕКТОВ И СЛЕДОВ НОСКИ, В ИНОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ СМОЖЕМ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ. ВЫ ДОЛЖНЫ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИИ ПЕРВЫХ 30 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА. БИРКИ И УПАКОВКА ДОЛЖНЫ ТАК ЖЕ БЫТЬ В ПЕРВОЗДАННОМ ВИДЕ.ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО НА ТОВАРЫ КУПЛЕННЫЕ ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИСТРИБЬЮТОРОВ MARC ALIEN И ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРЯМОМУ ПОКУПАТЕЛЮ.
MARC ALIENКАК ТОЛЬКО ВАШ ЗАПРОС НА ВОЗВРАТ БЫЛ ОБРАБОТАН И ПОДТВЕРЖДЕН ПЕРЕВОД ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ РАВНОЙ СТОИМОСТИ ПРОДУКТА МОЖЕТ ЗАНЯТЬ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ. КАК ТОЛЬКО ПЕРЕВОД БУДЕТ СДЕЛАН, ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПИСЬМО С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ НА ВАШУ ПОЧТУ.
ВСЕ ОТПРАВКИ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ.
MARCALIEN.ADM@GMAIL.COM ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ИНСТРУКЦИЙ ПО ВОЗВРАТУ.
HTTP://MARCALIEN.COM.
МЫ ЗАПРАШИВАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧЕ, ЕЛСИ ОНИ НАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ ЛУЧШИЙ СЕРВИС. МЫ СОБИРАЕМ ИНФОРМАЦИЮ ТОЛЬКО С ВАШЕГО ПОЛНОГО СОГЛАСИЯ В ЦЕЛЯХ, КОТОРЫЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНАМ. ТАК ЖЕ МЫ ОПОВЕЩАЕМ ВАС О СБОРЕ ИНФОРМАЦИИ И ТОМ, КАКИМ ОБРАЗОМ ОНА БУДЕТ ИСПОЛЬЗОВАННА.
МЫ НЕ ПЕРЕДАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ СТОРОННИМ СЕРВИСАМ.
ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ТОЛЬКО С ЦЕЛЬЮ ВЫПОЛНИТЬ ВАШ ЗАКАЗ.
ВРЕМЯ ПРОИЗВОДСТВА ЗАВИСИТ ОТ ТОВАРА . ВСЕ НАШИ ПРОДУКТЫ СДЕЛАНЫ ВРУЧНУЮ, ПОЭТОМУ ВАШ ЗАКАЗ БУДЕТ СДЕЛАН ИНДИВИДУАЛЬНО ДЛЯ ВАС. К ПРИМЕРУ, ВРЕМЯ ПРОИЗВОДСТВА РЮКЗАКА МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ДО 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ, ЕСЛИ ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ.
СРАЗУ ЖЕ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВАШ ЗАКАЗ СДЕЛАН МЫ СТАРАЕМСЯ ВЫСЛАТЬ ЕГО В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ. ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ЗАВИСИТ ОТ ВЕШЕГО МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ
КАК ТОЛЬКО МЫ ОТПРАВИМ ВАШ ЗАКАЗ АДЕРС ДОСТАВКИ УЖЕ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОМЕНЯН